初识陈汉文是在2008年7月的一次媒体见面会上,当时陈汉文接掌励展大中国区(下称励展中国)总裁刚好7个月。此后,我们又见过几次,也都是为了采访。
陈汉文接掌励展中国总裁正值励展在中国进入新的发展时期,特别是从2003年开始,励展进入了发展的活跃期。至2007年底,励展在中国的业务涵盖了以北京为中心的环渤海区域、以上海为中心的长三角区域以及以深圳为中心的珠三角区域。
来华前,陈汉文曾在励展博览集团下属泰国的合资公司Reed Tradex公司服务了13年,其中担任该公司总裁长达8年。在他任职期间,ReedTradex公司利润增长迅速,在业界占据领导位置并享有很高的声誉。
我最好的展会是下一个
仿佛与生俱来的,陈汉文特别喜欢做展览,他在展览业一干就是20多年,甚至到了乐此不疲的程度。
在陈汉文眼里,每一个展会都是重要的,都有其新的、独特的元素。而每个展会又都以不同的方式影响着他。就像这个行业的一些宗师所说的,“我最好的展会是下一个!”因为他相信,“如果你不能为你的下一个展会感到激动,不享受亲手筹划组织你下一个展会的这种体验,那你在展览业的生活意义就不大。你的每一个下届展会都值得以独一无二的方式呈现出来。”
在ReedTradex公司任职期间,陈汉文策划并举办了多个具有世界影响的展会。2006年,为了庆祝泰国国王普密蓬登基60周年,陈汉文策划并举办了泰皇历史照片展,展览面积达到空前的14万平方米。这个展览主要分为两部分,一是普密蓬国王生平与日常生活照,包括国王从幼儿一直到加冕的历史照片;二是由国王在泰国发起的多个扶贫项目成果展示。该展览盛况空前,在14天展期中,观众超过600万人。在同类展会中,这届展会既是有史以来的第一届,也是唯一的一届。紧接着,陈汉文又以泰国皇家花卉展首席执行官的身份,组织举办了泰国皇家花卉展,该展展览面积达到80公顷,为期92天的展期,观众达到380万人。来自30个国家的室内、户外园艺植物(包括热带花草与树木共250万株/2200种)令人叹为观止。此展会被国际展览局(BIE)评为东盟第一个A1世界级展会,并获得国际园艺生产者协会(AIPH)颁发的金奖。
在陈汉文看来,客户期待一些新鲜的元素能使他们在参加下一个展会时更加成功,更加令人印象深刻和更有意义。所以作为一个专业的展会主办机构,这是应具备的最起码的态度。要始终向前看,努力为你的展会带来新的和独特的元素以服务你的客户,他认为这是至关重要的。源于此,陈汉文率领他的团队———ReedTradex公司每年成功地举办18场展会,涉及机械制造、汽车零件、建筑施工、能源环境、纺织服装、家具以及大众消费等领域,同时为1000家供应商和30万买家提供优质服务。
为客户和合作伙伴提供更高价值2008年1月1日是一个值得记忆的日子。这一天,既是新年的第一天,也是陈汉文接掌励展中国掌门人走马上任的第一天。这似乎意味着励展在中国市场将有新的动作,也让陈汉文成为会展行业关注的焦点人物。
与在ReedTradex公司不同的是,陈汉文面对的是一个更广阔、更具潜力的市场。其前任为励展中国的业务奠定了良好的基础,陈汉文上任后励展中国的下一步如何走?
当巩固现有版图还是继续高歌猛进的选题摆在陈汉文的面前时,他毫不犹豫地选择了后者,并把目光锁定在合作伙伴关系、人才发展和客户体验这3个关键领域。
陈汉文马不停蹄地奔走在珠三角、西部以及华北的区域市场,于是,业界看到励展在中国的出色表现:2008年共举办展览会40余场,总展览面积达到80万平方米,成功汇聚逾2万供应商(参展商)和逾60万买家,同期举办的各类论坛、会议及研讨会还吸引了约1.5万名与会代表。与上一年相比,各展会的总观众人数强劲增长了逾20%。不仅各品牌展会继续得以巩固,百分百设计上海展、2008中医药国际科技博览会、2008中国药店展览会等7个新展也脱颖而出。即使在2008年底开始蔓延的全球金融危机令2009年显现一派萧条的大环境下,励展大中华区2009年的业绩仍增长10%。目前,励展在中国市场的业务增长速度高于励展海外姊妹公司在世界范围内的平均增长水平。
陈汉文非常重视励展业务运营的标准和效率,以及为客户和合资伙伴缔造的价值。他认为,只有这样,才能在未来承载更快和更高的增长,才能在一个更强大的品牌下拓展励展在中国的市场份额。“我们珍惜我们的合资伙伴并为他们感到自豪,我决心继续努力以建立更多的合资伙伴关系。事实上,我在寻找有着开明态度、愿意看到接受新概念、新的商业模式和技术来帮助他们进一步实现业务增长的成功企业。”在这个理念的支持下,2009年8月12日,又一个合资伙伴———励展华群成为励展中国旗下的一员。
而就在2010年渐行渐近的时候,2009年12月7日,励展中国又宣布与成都市会展办签署合作协议,定于2010年6月在蓉举办中国(成都)国际电子生产设备及技术展览会(NEPCON,简称国际微电子展),并确定该展会永久落户成都,从今年起每年举办一次。“我们选择成都,正是为了顺应市场需求。”“我很高兴在过去两年里,我们在上述方面取得重大进展。我们的销售和市场营销效率得以提升,我们已给我们的客户和合作伙伴提供更高的价值。归根到底,我们的现有业务组合得到了加强。”陈汉文如是说。
履行社会责任回馈行业和中国社区陈汉文在促进励展中国业务蓬勃发展的同时,并没有忘记应担当的社会责任。“我希望我们做的一些事情能有利于社会及会展业,并希望有助于激励其它业者作出自己的贡献,以帮助提升和发展中国的展览业。”在他的倡导下,励展采取了一系列举措,包括在展会上支持知识产权保护,倡导数据审计及透明化,确保励展公布的数据的真实性和准确性,同时带动展商、观众及供应商共同参与打造绿色展会。通过“励展中国大学”和“人才发展计划”,推出“励展中国奖学金”,以促进中国会展业后继专业人才的教育和培训。
“在中国面临困难如自然灾害时,我们也作出贡献,并总能找到办法,付出努力来帮助那些需要救助的人群。”2008年5.12地震发生后,陈汉文随即宣布,励展向中国红十字会捐款100万元人民币用于支持地震灾区救援工作和救助受灾民众。陈汉文希望能尽自己的微薄之力,在社会责任方面发挥作用。“放眼未来,作为这个社会中负责任的一员,我们应尽到有关社会、伦理和环保等方面的责任。”
励展在中国业务的迅速发展以及陈汉文在帮助中国会展业发展所作出的重大贡献,使其当之无愧地成为2008年会展10大新闻人物之一。作为唯一的外籍人士,陈汉文相信他获得这个荣誉是因为励展中国一直以来对社会的贡献。而令他感到自豪的是,励展中国将继续积极履行社会责任,回馈行业和中国社区。
赢并不代表一切,但是想赢
熟悉陈汉文的人都知道,陈汉文是一个虚怀若谷的人,诚如他自己所说的“我在中国工作的一个优势就是我有机会与许多睿智的、成功的专业人士和领袖人物共事并向他们学习。”
陈汉文个子挺高,1米8几,戴着一副眼镜,为人彬彬有礼、温文尔雅,给人的第一印象便是儒雅。陈汉文是泰国华裔后代,他调侃自己,说得一口流利的英语,却不太会讲华语。他热爱中国的建筑和艺术,也对中国独特的社会和文化价值着迷。
闲暇时他会偕同夫人及孩子逛逛潘家园市场,淘滕点古玩旧货,间或与家人一起品尝老北京风味小吃……
陈汉文尤其喜欢打高尔夫球。他觉得这是和他儿子、朋友及同事之间的一种纽带,以及与客户及支持者建立很好关系的一种方式。
作为受过良好高等教育的优秀管理者,为了实现赢在中国的目标,陈汉文需要的不仅仅是拥有足够的合适资源、正确的优先次序和严格执行,还需要有正确的思维框架。他还认为,创造一个能激励人才求胜激情的工作环境是至关重要的。
“赢并不代表一切,但是想赢”这句话出自富有传奇色彩的美国国家橄榄球联盟伟大的教练隆巴迪先生之口。陈汉文非常推崇这句话,并时常以此激励自己。他认为,成功人士与普通人之间的差别不是实力或知识不足,而是缺乏意志。赢者从不退缩,因为他有获胜的激情。也因此,陈汉文努力培养员工们的战斗精神,培训员工们学会适应,并把赢的激情作为励展博览集团的核心价值观之一。他精心策划实施了励展中国高层峰会,借此独特机会分享各自的真知灼见,拓展思维,深化理解,并就最佳实践展开交流,从而增进协作,加强联系,推动励展在中国的业务发展更上一层楼。
“赢并不代表一切,但是想赢”。
这就是陈汉文。